隨著文字資料越來越多，分析文字裡所蘊涵的內容，不管是輿情分析、企業內部知識管理，或是學術方面的質化研究，變得越來越重要。
過去要做文字分析通常需要會寫程式，對沒有技術背景的人來說很難上手
我們的平台透過 no code的介面，把整個文字分析流程自動化，讓非資訊人員也能輕鬆使用。這樣一來，不管是要做輿情分析、情緒分析，還是主題分類，都能快速完成，省下大量時間與人力，也讓文字探勘的技術真正能應用在日常工作中
技術簡介
我們把常見的文字分析工具整合在一起，設計成簡單的拖拉介面，使用上很直覺。並且跟外部的資料蒐集廠商合作，可以取得多種資料來源，像是 Facebook、IG、論壇或新聞等。這些資料可以用來做輿情的情緒分析、主題分類等應用。近年我們也加入了大型語言模型（LLM）的技術，能夠更靈活地協助資料分析。
▲圖說：文字探勘工作流程設計平台
應用案例
這個平台已被用來做過多種文本資料的分析，包括：
1. PTT各討論版PO文分析，來找出使用者對於事件的看法。
2. Google Map的餐廳評論分析，用來找出消費者的喜好和厭惡點，從而調整經營決策。
3. 臉書的群組發文分析，找出對於英文和程式教育市場需求。
4. 訪談逐字稿分析。
相關連結
https://tarflow.mis.nsysu.edu.tw/
專利名稱證號
黃三益，張家銘，蔡易航，金淙傑：提供文字探勘工作流程編輯的方法和系統，中華民國專利，發明第I811179號，2023/8/1-2043/2/8
技術產學合作或技轉單位
產學合作：季河資訊股份有限公司
獲獎紀錄
無
技術聯絡人
國立中山大學前瞻產業聯絡中心
連絡電話：07-5250165